В 2019 году, с целью внедрения системы менеджмента качества оказания медицинской помощи в СПб ГБУЗ «ГПЦ №1», основанной на практических рекомендациях по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности Росздравнадзора, был организован отдел контроля качества и безопасности медицинской деятельности.

Были выполнены мероприятия, рекомендованные Росздравнадзором по всем 11 направлениям системы менеджмента качества:

1. Управление персоналом. Медицинские кадры. Компетентность и компетенции.
2. Идентификация личности пациента.
3. Эпидемиологическая безопасность (профилактика инфекций, связанных с оказанием медицинской помощи (ИСМП)).
4. Лекарственная безопасность. Фармаконадзор.
5. Контроль качества и безопасности обращения медицинских изделий.
6. Организация экстренной и неотложной помощи в стационаре. Организация работы приемного отделения.
7. Преемственность медицинской помощи. Передача клинической ответственности за пациента. Организация перевода пациентов в рамках одной медицинской организации и трансфер в другие медицинские организации.
8. Хирургическая безопасность. Профилактика рисков, связанных с оперативными вмешательствами.
9. Профилактика рисков, связанных с переливанием донорской крови и ее компонентов, препаратов из донорской крови
10. Безопасность среды в медицинской организации. Организация ухода за пациентами. Профилактика падений.
11. Организация оказания медицинской помощи на основании данных доказательной медицины.

На постоянной основе проводятся тренинги с использованием симуляторов. Еженедельно проводятся психологические тренинги по вопросам взаимодействия «персонал-пациент» и «персонал-персонал» с целью профилактики конфликтов и эмоционального выгорания персонала. Проводится непрерывное дистанционное обучение всего персонала (охват медицинского и немедицинского персонала – 100 %) при помощи программного комплекса АИС “Контроль управления качеством в медицинской организации”, позволяющего доводить руководящие документы (приказы, инструкции, стандартные операционные процедуры и т.д.) до персонала в индивидуальном порядке, контролировать усвоение полученной информации путем автоматического тестирования.

05 сентября 2019 года СПб ГБУЗ «ГПЦ №1» стал первым учреждением родовспоможения в Российской Федерации, получившим сертификат соответствия «Качество и безопасность медицинской деятельности» Росздравнадзора.

В СПб ГБУЗ «ГПЦ №1» внедрены методики «бережливого производства» во всех подразделениях медицинской организации. Клинико-диагностическое отделение подало заявку на участие в проекте «Бережливая поликлиника».

Симуляционно-тренинговый центр

Учебно-симуляционный центр создан на базе СПб ГБУЗ «ГПЦ №1» в марте 2019 г. в рамках реализации пилотного проекта «Внедрение практических рекомендаций (предложений) по организации системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации». Основной задачей учебно-симуляционного центра является внедрение принципа, позволяющего обеспечить последовательность и преемственность в формировании и закреплении практических навыков у персонала родильного дома. В структуру учебно-симуляционного центра входят: компьютерный класс; лекционный зал; имитационные классы: акушерский класс, неонатальный класс. Реализация задачи возможна благодаря внедрению методологии обучения, в которой основной упор делается на работе с тренажерным оборудованием, имитирующим пациента. За 2019 и 2020 гг. обучение в симуляционно-тренинговом центре прошел весь персонал учреждения — отработаны навыки оказания сердечно легочной реанимации, работа в команде. Углубленные тренировки по темам – оперативное акушерство, расшифровка КТГ, оказание реанимационной помощи новорожденным прошли все медицинские работники родового отделения, приемного отделения, акушерских физиологических отделений, отделения «Семейные роды», акушерского отделения патологии беременности, отделения анестезиологии и реанимации для женщин. Занятия проводятся ежедневно по будням, согласно составленному расписанию.